MRC é ferramenta estratégica também para parcerias com pequenas empresas

13/07/2007 - O potencial das parcerias de Marketing Relacionado a Causas (MRC) entre pequenas organizações da sociedade civil e pequenas e médias empresas foi apresentado durante a segunda oficina de capacitação de MRC, que aconteceu no dia 6 de julho, em Limeira, dentro da extensão do Programa DOAR, e que tinha por objetivo trabalhar algumas técnicas de gestão e implementação de um programa de MRC de sucesso.

Durante a oficina, foi apresentado o caso do FICAS, uma organização da sociedade civil de São Paulo, que atua no fortalecimento de organizações de base, com o restaurante Mandarine. O FICAS, conforme pontua Ana Biglione, coordenadora do Eixo Estratégico de Articulação e Mobilização de Parcerias e Alianças do FICAS, tinha o interesse em aumentar sua visibilidade e sua captação de recursos, além de estimular a articulação entre os diversos setores, mostrando às organizações com as quais trabalha que não é necessário fazer uma parceria apenas com grandes empresas; que é possível se aliar a pequenas empresas de forma estratégica. O Mandarine, por sua vez, desejava expressar a sua preocupação e valores socioambientais, além de ampliar sua venda de sobremesas e sucos e a fidelização de seus consumidores.

Surgiu, então, a idéia de se estabelecer uma parceria de MRC. Após se identificar qual a sobremesa e o suco mais vendidos no restaurante, decidiu-se que, a cada torta de limão vendida, seriam repassados R$ 2,00 para o FICAS e a cada suco de melancia, com ou sem gengibre, R$ 1,00. A fim de comunicar a parceria aos clientes, foi desenvolvido um treinamento entre os funcionários do restaurante, para que eles entendessem o que é o MRC e passassem a incentivar a venda desses produtos. Além disso, foram montadas peças de comunicação (displays no restaurante e destaque para esses produtos nos cardápio) para informar os consumidores da parceria. A cada compra realizada, os consumidores recebiam uma mensagem de agradecimento. Nos meses de maio e julho, foram mobilizados R$ 500,00 para o FICAS.

De acordo com Márcia Woods, diretora de desenvolvimento institucional do IDIS, esse exemplo deu aos participantes da oficina uma noção da real potencialidade da ferramenta de MRC. Segundo ela, uma das vantagens de se trabalhar o marketing relacionado a causas associando pequenas empresas e organizações é que se estabelece um vínculo muito forte entre essas organizações. Além disso, a parceria desperta grande atenção dos consumidores, porque eles próximos das organizações. A causa é fortemente disseminada, ganhando vários adeptos. E a organização torna-se mais conhecida na comunidade, o que pode incentivar o estabelecimento de novos apoios.

Os participantes da oficina ficaram animados com essa perspectiva. Eles trabalharam um documento com dicas e diretrizes para a elaboração de um programa de MRC de sucesso, pensando nas várias etapas desse programa: planejamento, comunicação, negociação, gestão e avaliação/prestação de contas. Uma das dicas que apareceu com mais ênfase foi saber trabalhar a estrutura do negócio da empresas para apoiar o parceiro, de forma que o programa de MRC aconteça em sua plenitude.

A primeira oficina de MRC foi realizada em 30 de maio. Na ocasião, os participantes saíram com o desafio de pensar que causa ou organização realizaria o programa de MRC, qual seria o contexto da causa na região, quais os objetivos do programa de MRC e os possíveis parceiros. Na segunda oficina, o resultado dessa “lição de casa” foi apresentado. Nesse segundo momento, os participantes saíram com a incumbência de montar um programa de MRC. Em 17 de agosto, todas as OFISCs apresentarão seus programas, em São Paulo, para uma banca de profissionais do mercado, para que eles acrescentem suas opiniões

Wallace Puosso, gestor de projetos do GATIS, uma das organizações participantes, conta que pretende montar um programa de MRC para vender agendas da organização. A idéia é fazer uma parceria com uma empresa local para que a agenda seja vendida para outros empresários. “Uma agenda é um produto bastante vendável e, com a parceria de MRC, pretendemos construir um fundo para ser usado no Programa REDINs”, afirma o gestor.

Antonio Peres, que é profissional de marketing em Limeira e também participou da oficina, tem interesse em utilizar o MRC para viabilizar a realização do material didático de prevenção e detecção precoce do câncer da Associação Limeirense de Combate ao Câncer. Esse material já existe e é usado para divulgar a causa em escolas públicas, mas a idéia é melhorar o produto, com o apoio de parcerias de MRC.